Доработка, поддержка и seo-продвижение сайта по архивным услугам на 1С-Битрикс

Агентству MOAB поставили задачу вывести в ТОП как можно больше запросов по ключевым (архивным) услугам компании и увеличить видимость сайта.

Сайт, сделанный на 1С-Битрикс, был без преувеличения интересным, даже самобытным с точки зрения фронтенда: выделялся на фоне конкурентов с помощью отрисованных тематических иллюстраций для каждой услуги, в целом был узнаваемым и запоминающимся, — но с проблемами на стороне бэкенда, SEO и конверсии.

Работа велась по двум направлениям:

1. Доработка сайта: UI/UX — чтобы попавший на него целевой или даже «просто интересующийся» клиент с большей вероятностью дошел до покупки, и технические работы — чтобы сайтом стало удобнее управлять и решать задачи SEO.
2. SEO: оптимизация сайта и продвижение по приоритетным запросами.

Этап 1: Доработка сайта на Битриксе

Проблемы: не-адаптивная верстка и неудачная реализация структуры сайта

Прежде всего, мы сделали UI/UX аудит сайта, где проанализировали готовность к запуску контекстной рекламы (на перспективу) и дали клиенту рекомендации, каким образом можно повысить конверсию.

У сайта было две ключевых проблемы.

• Отсутствие адаптивной верстки

Вместо нее работала отдельная мобильная версия на поддомене. Такое решение не было оправдано какой-либо технической необходимостью, но в результате в админке царил хаос, и обслуживание требовало много ручного труда. Для SEO такой вариант тем более был неприемлем.

• Ограниченный и неудобный функционал

Сайт был сделан на Битриксе, но без использования инфоблоков. Все страницы каталога услуг представляли собой обособленные статичные HTML-страницы.

На этой проблеме остановимся подробнее.

Допустим, в «Услугах» нужно было добавить новый блок — и вот сотрудник руками добавлял его на каждой отдельной странице. Если по какой-то причине требовалось поправить или заменить текст в этом блоке — вновь работа происходила не в шаблоне (чтобы затем обновиться везде), а на всех страницах с этим блоком.

Трудозатратно и долго, да и человеческий фактор никто не отменял.

«Хлебные крошки» тоже не формировались автоматически. Если требовалось изменить структуру каталога, названия или адреса страниц — приходилось везде делать это вручную.

Еще одна проблема — редактирование таких страниц невозможно без знания HTML и CSS, а значит, требовался человек с базовыми знаниями в этой области. Ну или приходилось составлять подробные инструкции для контент-менеджера, чтобы он нигде в коде не накосорезил.

Решения

Мы подготовили адаптивную верстку, которая отвечала текущей мобильной версии, — и отказались от использования отдельной мобильной версии на поддомене.

Создали структурированный каталог услуг с удобной навигацией, для обслуживания которого не нужен разработчик. Перекроили верхнее меню, подключили «хлебные крошки». Вместо множества разрозненных страниц разработали единый шаблон страницы услуг. Шаблон состоит из типовых блоков: шапка, преимущества, SEO-текст, видео-ролик, галерея фото и т.п.

У всех общая структура и компоновка, все единообразны, но можно легко менять контент: заголовки, тексты, количество преимуществ, подключать актуальный для раздела ролик или галерею — без знания HTML и CSS.

Все это заполняется через поля админки, крупные тексты редактируются с помощью обычного текстового редактора. Если какие-то блоки для страницы не актуальны (например, для данной услуги нет подходящего видеоролика), соответствующие элементы попросту не заполняются и не выводятся.

Теперь клиент может быстро производить любые «пакетные» изменения, общие для всего каталога: подправить верстку, добавить новый блок на все страницы, изменить порядок блоков.

Еще мы упростили коммуникацию между покупателем и продавцом, предложив изменения, неочевидные для неспециалистов. Буквально — сделали более доступными формы заявки, облегчили поиск контактов, закрепили панель, чтобы телефон был на виду, переработали страницу контактов и тому подобное.

Мы также разработали кастомный модуль «Ловец лидов» для 1С-Битрикс с четырьмя готовыми формами на пять типов поведения посетителя сайта. Для разных страниц услуг настроили несколько форм с разной логикой показа. Поэкспериментировав, оставили один поп-ап — при попытке покинуть сайт.

Этап 2: SEO-продвижение

В начале декабря 2022 года, убедившись, что сайт клиента готов к наплыву посетителей, мы перешли к задачам, связанным с продвижением.

Начало работ: аудит и приоритеты

Первое, с чего начинается любое SEO-продвижение, — это составление стратегии. С согласия клиента мы выполнили аудит, а затем обсудили с ним результаты и договорились о приоритетных категориях, по которым хотелось получить результат в первую очередь.

Ниже приоритеты в порядке убывания:

• архивная обработка,
• электронный архив,
• хранение документов,
• сканирование документов,
• уничтожение документов.

Результаты аудита и исправление ошибок

После проведения аудита мы составили таблицу с задачами и выделили в ней самые срочные, те, что могут оказать наибольшее влияние на позиции и трафик. Менее срочные задачи предполагалось выполнять позднее (так сейчас и происходит).

Ошибки на сайте, которые мы исправили после аудита:

• Обновили файл robots.txt.
• Решили проблему с доступностью сайта — переехали на другой хостинг.
• Настроили автообновления и систематизацию файла sitemap.xml.
• Избавились от английской версии страниц.
• Увеличили скорость загрузки сайта.
• Выполнили внутреннюю перелинковку, которой не было на сайте.
• Настроили 301 редиректы на страницах с «www» и без «www», без «/» в конце, с дублей главной страницы:

Цепочка редиректов негативно влияет на сайт: у поисковых роботов впустую тратится краулинговый бюджет, замедляется скорость открытия конечной страницы.

• Исправили некорректную работу ошибки 404.

В процессе проведения аудита нам попался интересный баг. В URL страницы услуги автоматически подставлялась категория другой услуги. При этом она отдавала код ответа 200 ОК, то есть была доступна, хотя такая страница должна была отдавать 404 ошибку.

Как можно понять, такой баг создавал целую прорву дублей страниц. Мы разобрались и настроили корректную отдачу 404 страниц для таких случаев.

• Исправили ошибки в иерархии H1-H6.

• Внедрили микроразметку, включая Breadcrumbs (сейчас занимаемся внедрением микроразметки Article).

• Выполнили пагинацию на страницах блога и новостей — разделили эти страницы на множество страниц с определенным количеством вывода элементов.

Сейчас выводится по 10 новостей/статей на каждой странице, при переходе на следующую страницу меняется URL и список.

Работа с семантикой

Семантику собирали не под каждую услугу отдельно, а под категорию услуг. Такой подход позволил не только подобрать ключевые слова для существующих услуг, но и зацепить ключи под потенциально возможные услуги.

В дальнейшем мы предложили клиенту список из таких услуг, и под большую часть из них создали страницы.

Как строилась работа над семантикой по каждой категории.

• Собирали базисы под раздел.
• Чистили семантику от мусорных ключей.
• Использовали KeyAssort для автоматической кластеризации.
• Собирали частотность и текущие позиции.
• Выполняли ручную докластеризацию.
• Составляли оптимизацию (Title, H1, Description) и внедряли ее на сайт.
• Ставили продвигаемые запросы на отслеживание позиций…

…и так для всех категорий услуг, которые хотел продвигать клиент.

К слову, семантику обрабатывать в больших объемах мы умеем: «Продавать мозги, а не руки: как в MOAB автоматизируют рутину в SEO».

По некоторым разделам работа с семантикой принесла результаты уже на следующий месяц после внедрения оптимизации. Ниже пример роста позиций по разделу «Хранение документов».

Анализ текстовой релевантности

Анализ нужен, чтобы проверить, соответствует ли страница ключевым запросам, которые вводит пользователь при поиске той или иной услуги. В случае необходимости мы предлагали корректировки.

Проводя анализ текстовой релевантности, мы заметили общую тенденцию переспама ключевых слов на всех страницах услуг: слов «документ», «электронный», «архив», «компания», «хранение» было слишком много, особенно в меню. Подумав, мы решили отказаться от выпадающего списка меню.

А в хедере переименовали пункты: вместо «Хранение бухгалтерских документов» — «Бухгалтерских», вместо «Оперативное хранение документов» — «Оперативное» и т.д. На понимание сути услуги это не влияло, но текстовая релевантность всех страниц услуг после изменения футера и хедера повысилась.

Создание новых страниц

Мы проанализировали страницы услуг конкурентов, а также выдачу по архивным услугам и пришли к выводу, что SEO-тексты в этой тематике очень важны.

Люди стремятся сначала разобраться в теме, затем обращаются в компании, которые полезными, внятными и экспертными текстами вызывают доверие.

Не все страницы сайта могли похвастаться пользой или релевантностью, а на некоторых текст и вовсе отсутствовал. Встала задача заменить неудачные тексты и написать новые. Мы брали собранную семантику и ставили ТЗ редакции при помощи текстового анализатора.

Кроме того, заказчик согласился на создание новых страниц услуг под SEO-запросы, которые сайт тогда еще не закрывал. Готовые страницы мы добавили в соответствующие подразделы.

Наибольший рост по позициям от создания новых страниц был получен в Яндексе. В Google рост позиций был не таким значительным, потому что здесь в выдачу чаще попадают ответы на информационные запросы, то есть тематические статьи.

Анализ поведенческих и коммерческих факторов

По результатам анализа мы запланировали, а затем выполнили следующие работы:

• Создали страницу «Вопросы и ответы».
• Добавили на страницы с услугами информацию о ценах.
• Создали страницы с авторами статей для дальнейшего продвижения с помощью экспертных статей.
• Доработали страницу «О компании», чтобы ее содержание вселяло в посетителей уверенность: компания надежная. Например, добавили презентационный видеоролик, информацию о наградах и филиалах, блоки с услугами и преимуществами.
• Улучшили страницу «Контакты»: добавили небольшую карту под каждый город, фото офисов, способы связи через мессенджеры и соцсети.

Добавление информации в справочники

Мы добавили офисы и склады «Делис Архив» в Яндекс.Бизнес в Москве, Санкт-Петербурге и Уфе, а также в другие, менее популярные, но релевантные справочники.

Создание турбо-страниц

Турбо-страницы запустили в марте 2023-го…

… и на них сразу появился трафик.

По большинству услуг в конце года случается вот такой всплеск. Видимо, всем хочется войти в новый финансовый год с чистыми руками… то есть с упорядоченными архивами

В дальнейшем трафик на турбо-страницы будет расти, так как мы планируем публиковать экспертные статьи.

Работа над сайтом «Делис Архив» продолжается: компания расширяется, появляются новые направления, и наша задача — отразить их на сайте. Добавляем новые категории услуг, убираем неактуальные, работаем над разделом «Вебинары», двигаемся по списку задач SEO-продвижения.

Что в итоге

Как обычно, графики говорят больше, чем тысячи слов.

На скрине можно видеть условие «Страница входа ≠klerk», это связано с тем, что долгое время клиент размещал свои статьи на klerk.ru, а площадка давала возможность поставить туда свой счетчик, соответственно на archiv.ru и на klerk.ru стоял один и тот же счетчик. Чтобы очистить цифры от трафика из klerk.ru, мы и добавили в Метрику это условие.

Рост позиций

Так как продвижение разделов происходило не одновременно, а последовательно — дата сбора начальных позиций разная. Поэтому мы провели сравнение всех продвигаемых запросов с начальными позициями до продвижения с позициями на 1 апреля 2024 года.

Рост трафика

Наибольший эффект от проделанной работы был достигнут по трафику из Google. Из Яндекса он тоже вырос относительно начальных значений.

Общий прирост переходов из поисковых систем — в 1,7 раза

А мораль?

Тут очевидно: делайте хорошо, а плохо не делайте. Нам была поставлена задача вывести в ТОП как можно больше запросов по ключевым (архивным) услугам компании и увеличить видимость сайта.

Мы провели доработку сайта и SEO-продвижение по вполне стандартному алгоритму, сделали это тщательно, копали глубоко (откопав несколько полезных инсайтов), предложили сделать больше, чем планировалась изначально, — и получили хороший результат.

Работы по сайту продолжаются.